تماس با ما
- راه های ارتباطی ما -
از اینکه با ما در ارتباط هستید خوشحالیم. تیم پشتیبانی فروشگاه Mark Perfume همواره آماده است تا پاسخگوی سوالات شما درباره محصولات، سفارش‌ها و همکاری‌ها باشد. هدف ما ارائه خدمات سریع‌تر و بهتر به شماست.
- راه های ارتباطی ما -
تمامی عطرها و ادکلن‌های ما اصل بوده و مستقیماً از نمایندگی‌های معتبر تهیه می‌شوند. هر محصول دارای شناسه اصالت و پلمپ اصلی برند است. همچنین تمام کالاها در شرایط استاندارد نگهداری می‌شوند تا کیفیت رایحه و ماندگاری آن‌ها حفظ شود.
برای بسیاری از عطرها امکان سفارش سمپل یا دکانت وجود دارد. این سمپل‌ها مقدار کمی از همان عطر اصلی هستند و به شما کمک می‌کنند قبل از خرید سایز اصلی، رایحه و ماندگاری آن را امتحان کنید. ارسال سمپل‌ها در بسته‌بندی ایمن و استاندارد انجام می‌شود.
سفارش‌ها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری با توجه به شهر مقصد ارسال می‌شوند. بسته‌ها با بسته‌بندی ضد ضربه و کاملاً ایمن تحویل پست یا پیک می‌گردند. پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت بسته‌ی خود را در هر لحظه مشاهده کنید.
تمام عطرهای ارائه‌شده دارای گارانتی اصالت کالا هستند. در صورتی که پلمپ محصول باز نشده باشد، تا ۷ روز امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد. اگر مشکلی در بسته‌بندی، نشتی یا مغایرت کالا مشاهده کنید، پشتیبانی فروشگاه بلافاصله برای تعویض محصول اقدام می‌کند.
- فرم تماس با ما -