قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه

به فروشگاه ما خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید از این وب‌سایت به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.

۱. شرایط استفاده از سایت

  • کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند.

  • هرگونه سوءاستفاده از محتوای سایت، بدون کسب اجازه کتبی، غیرقانونی است.

  • امکان تغییر در قیمت و موجودی محصولات بدون اطلاع قبلی وجود دارد.

۲. ثبت سفارش و خرید

  • پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای مشتری ارسال می‌شود.

  • ارسال سفارش تنها پس از تأیید پرداخت امکان‌پذیر است.

  • فروشگاه این حق را دارد در صورت بروز مشکل، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را بازگرداند.

۳. شرایط ارسال و تحویل

  • زمان ارسال بسته‌ها بسته به شهر مقصد ممکن است متفاوت باشد.

  • مسئولیت تأخیر ناشی از شرکت‌های پستی بر عهده فروشگاه نیست.

  • در زمان تحویل، مشتری موظف است صحت کالا و بسته‌بندی را بررسی نماید.

۴. سیاست بازگشت کالا

  • در صورت آسیب‌دیدگی یا مغایرت کالا با سفارش، مشتری باید ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرد.

  • کالا باید در شرایط اولیه، پلمب و بدون استفاده بازگردانده شود.

  • هزینه ارسال مرجوعی تنها در صورت تأیید مغایرت یا نقص کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.

۵. حفظ حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه باقی می‌ماند و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

  • استفاده از داده‌های کاربران تنها برای پردازش سفارش و بهبود خدمات انجام می‌شود.

۶. مسئولیت‌ها

  • فروشگاه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات ندارد.

  • تمامی عطرها و ادکلن‌های ارائه شده اصل بوده و ضمانت اصالت دارند.

  • قیمت‌ها بر اساس شرایط بازار و واردات ممکن است تغییر کنند.